Functieomschrijving:
Het team Informatisering en Automatisering (I&A) is op zoek naar een
De afdeling en sectie
Wat ga je doen?
Als medewerker servicedeskmedewerker I&A ben je het eerste aanspreekpunt voor eerste en tweedelijns services verzoeken. Services verzoeken kunnen zijn: Incidenten, hulpvragen over de werkplek, Nieuwe installaties van werkstations, tablets en telefoons, uitleg over de werking van de hardware en werkomgeving (M365 werkomgeving) , het uitleveren van de hardware op diverse locaties binnen onze samenwerkende veiligheidsregio’s Flevoland & Gooi en Vechtstreek. Je contact met je collega’s binnen de organisatie vindt plaats zowel via de telefoon, e-mail als persoonlijk. Je werkt in een team met meerdere collega’s
Wat zoeken wij?
Je hebt MBO niveau 4 werk en denkniveau en minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie. Je hebt een sterke affiniteiten aantoonbare ervaring binnen de Microsoft Modern Workplace-omgeving is hierbij essentieel
Verder beschik je minimaal over:
- Microsoft 365 Certified administrator (MS-100/MS-101 en/of MS-102)
- Microsoft 365 Fundamentals (MS-900)
- Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900)
- Microsoft Azure Administrator (AZ-104)
Je hebt een klantgerichte/ dienstverlenende instelling, blijft accuraat en weet de juiste prioriteiten te stellen, ook bij een veelheid aan vragen/werkzaamheden. Vanwege het werken op verschillende locaties ben je in het bezit van rijbewijs B. Zowel mondeling als schriftelijk beheers je de Nederlandse taal uitstekend. Tot slot zit het plannen/organiseren en problemen oplossen je in het bloed en werk je zowel goed zelfstandig als in een teamverbandWat bieden wij?
Een boeiende en uitdagende functie in een organisatie die volop in beweging en ontwikkeling is.
We gaan uit van een periode van 12 maanden waarbij een optie tot verlenging een mogelijk is.
Het betreft een functie van minimaal 36 uur en maximaal van 40 uur per week.
